CASOS DE USO
Siete casos de uso de referencia para quienes responden de la seguridad, la tecnología, el coste, la estrategia, la integración, las operaciones y la IA. Cada uno parte de un punto ciego, muestra qué conecta 7lens y termina con las preguntas que por fin puedes responder.
Security Lens
La visión de seguridad de tu empresa.
¿Para quién es?
CISO, responsables de seguridad y equipos de ciberseguridad.
El problema
Las organizaciones se enfrentan a ataques cada vez más sofisticados, incluidos los que orquestan sistemas de agentes de IA. Pero uno de los problemas de fondo de los equipos de seguridad es mucho más sencillo: los inventarios suelen estar incompletos, fragmentados y repartidos entre muchos sistemas. Las aplicaciones están en un sitio, la infraestructura en otro, las APIs en otro, los repositorios en otro y los controles de seguridad en otro más. Técnicamente, la organización tiene los datos, pero no una visión semántica unificada de su tecnología.
No puedes proteger lo que no sabes que tienes.
Qué conecta 7lens
La Security Lens reúne estos elementos y los ordena según el modelo semántico y la ontología de la organización, de forma que sus relaciones se entienden: aplicaciones, servicios, ofertas y plataformas del modelo, y los activos del inventario que los respaldan, como servidores, contenedores, APIs, repositorios y agentes de IA. Sobre esas relaciones se añade después el contexto de seguridad.
- Aplicaciones
- Servicios
- Ofertas de servicio
- Plataformas
- Servidores
- Contenedores
- APIs
- Portales web
- Agentes de IA
- Repositorios de código
- Librerías
- Datos de las aplicaciones
- Clasificación de datos
- Tecnología
- Responsables
- Atributos de seguridad
- Puntos de exposición
- Controles de seguridad
- Internet
- Portal web
- API
- Aplicación
- Servicio
- Infraestructura
- Datos
El resultado
El CISO puede responder a las preguntas que importan: ¿qué aplicaciones tenemos realmente? ¿Cuáles están expuestas? ¿Qué portales web y qué APIs están expuestos a Internet? ¿Cómo está protegido cada punto de entrada? ¿Se usa MFA? ¿Hay un WAF y cómo está configurado? ¿Qué aplicación, servicio o datos hay detrás de cada punto de entrada? ¿Dónde están las vulnerabilidades y qué activos podrían verse afectados? El resultado es una visión mucho más completa y contextualizada de la superficie de ataque.
El valor
Rapidez, cobertura y contexto. 7lens carga rápidamente la información dispersa, la normaliza y la ordena con la semántica que necesitan los equipos de seguridad. No hace falta construir antes, a mano, un inventario perfecto.
CTO Governance Lens
¿Está nuestra tecnología lista para producción y bajo control?
¿Para quién es?
CTO y responsables de arquitectura, plataforma y operaciones a cargo del parque tecnológico.
El problema
El parque tecnológico es grande y está repartido, y el CTO responde de que se entienda, esté gobernado y esté listo para producción. Pero el catálogo tecnológico suele verse de forma aislada, sin relación con las aplicaciones y las áreas de negocio a las que da soporte, y eso hace muy difícil valorar el ciclo de vida, los estándares y el gobierno operativo del conjunto.
No puedes gobernar un parque tecnológico si solo lo ves sistema a sistema.
Qué conecta 7lens
La CTO Governance Lens ordena el parque tecnológico según la Ontología de 7lens (stack, servicio y oferta) y lo relaciona con las aplicaciones y las áreas de negocio a las que da soporte. Así, cada capacidad tecnológica se entiende en su contexto de negocio y organizativo, no como un catálogo aislado.
- Tecnología
- Servicios
- Ofertas
- Plataformas
- Aplicaciones
- Estándares y cumplimiento
- Estado del ciclo de vida
- Gobierno operativo
- Stack
- Servicio
- Oferta
- Aplicación
- Área de negocio
El resultado
El CTO ve si la tecnología está lista para producción y bajo control: qué existe, cómo está estructurado y gobernado, si cumple los estándares definidos, en qué punto de su ciclo de vida está y qué aplicaciones y áreas de negocio dependen de ella.
El valor
Las capacidades tecnológicas se entienden en su contexto de negocio y organizativo, de modo que el gobierno, los estándares y el control operativo se aplican a todo el parque y no sistema a sistema.
CFO Capital Lens
¿Dónde se escapa el gasto en tecnología y qué efecto tiene en el negocio?
¿Para quién es?
CFO y responsables financieros a cargo del coste, la inversión y el valor de la tecnología.
El problema
El CFO ve el gasto en tecnología como una cifra financiera, pero no lo que sostiene ese gasto. Los costes, las aplicaciones, los servicios, las áreas de negocio y las entidades de la organización están en sistemas distintos, y cuesta relacionar la inversión con el valor de negocio o encontrar dónde se escapa el gasto sin dar retorno.
El gasto solo tiene sentido cuando se relaciona con la tecnología, las aplicaciones y el negocio a los que da soporte.
Qué conecta 7lens
La CFO Capital Lens relaciona el gasto en tecnología con el Contexto: la tecnología, las aplicaciones, los servicios, las áreas de negocio y las entidades de la organización a las que da soporte. Así el coste se lee frente al valor de negocio y no como una cifra financiera aislada.
- Coste tecnológico
- Aplicaciones
- Servicios
- Áreas de negocio
- Entidades de la organización
- Inversión en tecnología
- Valor de negocio
- Eficiencia y optimización de costes
- Gasto
- Tecnología
- Aplicación
- Área de negocio
- Valor de negocio
El resultado
El CFO ve dónde se escapa el gasto en tecnología y qué aporta al negocio: qué aplicaciones, servicios y áreas de negocio sostiene cada coste, dónde la inversión genera valor y dónde se puede optimizar. En lugar de una cifra aislada.
El valor
El gasto en tecnología queda vinculado a la tecnología, las aplicaciones y las áreas de negocio a las que da soporte, de modo que el CFO puede relacionar el coste con el valor de negocio y buscar eficiencia donde de verdad importa.
CIO Strategy Lens
¿Cómo se relacionan la ejecución y el gasto con los planes de la organización?
¿Para quién es?
CIO y dirección de tecnología, a cargo de alinear la tecnología con la estrategia de la empresa.
El problema
La estrategia de empresa, la estrategia tecnológica, la inversión y la ejecución viven en sistemas y conversaciones distintos. El CIO responde de que la ejecución y el gasto en tecnología hagan avanzar los planes de la organización, pero cuando cada pieza está en su propia herramienta cuesta ver la relación entre objetivos, inversión, ejecución y resultados.
La inversión y la ejecución solo tienen sentido si puedes compararlas con los objetivos.
Qué conecta 7lens
La CIO Strategy Lens consulta el Contexto compartido para que la ejecución y el gasto en tecnología se vean frente a los planes, las prioridades y los riesgos de la organización, y no como cifras aisladas.
- Estrategia de empresa
- Estrategia tecnológica
- Inversión en tecnología
- Ejecución
- Resultados de negocio
- Riesgo tecnológico
- Prioridades
- Estrategia
- Prioridades
- Inversión
- Ejecución
- Resultado de negocio
El resultado
El CIO obtiene una visión conectada de si la inversión y la ejecución en tecnología están alineadas con la dirección estratégica: qué planes tienen financiación y avanzan, dónde el gasto no responde a ninguna prioridad y dónde está el riesgo tecnológico respecto al plan.
El valor
La ejecución y el gasto dejan de ser cifras aisladas y se leen frente a los planes de la organización. Así el CIO puede mostrar dónde la tecnología hace avanzar la estrategia y dónde no.
Lock-In Free Lens
Haz tuya la semántica de tu empresa. Intégrala con cualquier herramienta. Evita la dependencia de un proveedor.
¿Para quién es?
Arquitectura empresarial, dirección de tecnología, CTO, CFO, CISO y cualquier responsable de mantener la coherencia entre varias plataformas de gestión tecnológica.
El problema
Cada proveedor impone su propia terminología y su modelo de datos. La plataforma FinOps del CFO, el ServiceNow del CTO, la plataforma o la CMDB de seguridad, las distintas plataformas de servicios de negocio y los marcos normativos traen cada uno su vocabulario. Cada plataforma obliga a la organización a redefinir tecnologías, aplicaciones, organizaciones, geografías, sociedades, dominios de negocio, servicios y otros conceptos. Con el tiempo, la semántica de la empresa se fragmenta entre proveedores, lo que crea dependencia y migraciones dolorosas.
Qué conecta 7lens
7lens pasa a ser la capa semántica central de la organización. El cliente define en 7lens sus propios conceptos canónicos, es decir, cómo entiende su organización una aplicación, un servicio o un dominio de negocio, y las herramientas y los marcos externos se relacionan con esos conceptos. No hace falta cambiar el vocabulario de la empresa cada vez que se adopta una herramienta.
- Tecnologías
- Aplicaciones
- Organizaciones
- Geografías
- Sociedades
- Dominios de negocio
- Servicios
- Grupos
- Ontología de la empresa
- ServiceNow
- FinOps
- TBM
- FOCUS
- DORA
- Otras correspondencias
El resultado
El sistema externo recibe la estructura y la terminología que necesita, mientras la empresa conserva la propiedad de su modelo semántico. Si más adelante cambia ServiceNow por otra CMDB, o una plataforma FinOps por otra, no tiene que redefinir su ontología: solo cambia la correspondencia y la definición de la empresa sigue igual.
El valor
Haz tuya la ontología. Haz tuya la semántica. Intégrate con cualquier herramienta. Cambia de proveedor sin redefinir tu empresa. Este es el caso de uso para evitar la dependencia de un proveedor.
Automation & AIOps ROI Lens
Mide la operación. Descubre qué aportan realmente la automatización y la IA.
¿Para quién es?
CIO, CTO, dirección de operaciones, equipos de automatización y AIOps, y el CFO.
El problema
Las organizaciones invierten mucho, a veces millones, en automatización, AIOps, agentes de IA, autoservicio y herramientas operativas, pero les cuesta demostrar el retorno. Saben que tienen 500 automatizaciones, pero no pueden responder fácilmente: ¿qué parte de la operación está realmente automatizada? ¿Qué automatizaciones funcionan? ¿Qué servicios están automatizados? ¿Qué demandas siguen siendo manuales? ¿Con qué rapidez se entregan los servicios automatizados? ¿Dónde siguen las personas haciendo trabajo operativo repetitivo? ¿Qué conviene automatizar ahora? ¿Qué retorno estamos obteniendo? Los datos existen, pero están repartidos entre las plataformas de ticketing, soporte, operaciones y automatización.
Qué conecta 7lens
La idea clave es que una automatización es un activo, que se identifica por su tipo de activo y una oferta de ese servicio. Se describe con atributos y se relaciona con el modelo de Tecnología que ya tiene 7lens. Con un modelo común, 7lens puede medir la operación de principio a fin, en lugar de medir la automatización al margen de los servicios a los que da soporte.
- Automatizaciones
- Agentes de IA
- Ofertas de servicio
- Servicios
- Tecnología
- Tickets y demanda
- Métricas de ejecución
- Ticket / demanda
- Oferta de servicio
- Servicio / tecnología
- Automatización
- Agente de IA
El resultado
Obtienes una visión global del grado de automatización de la organización y de su rendimiento operativo. Los mapas de calor muestran las operaciones de mucho volumen, las que tienen poca automatización, las automatizaciones que rinden mal, los servicios muy automatizados y los puntos donde se concentra el trabajo manual. Con eso se crea un backlog de automatización para que ingeniería decida qué automatizar de forma tradicional, qué automatizar con agentes de IA, qué rediseñar y qué dejar en manos de personas.
El valor
Relaciona la inversión en automatización con el rendimiento operativo, el esfuerzo de las personas, el coste y el retorno. La dirección ve si las inversiones pasadas en automatización aportan valor y dónde invertir a continuación. También aporta pruebas para negociar contratos de operación: si pagas por un trabajo de nivel 1 que está demostrablemente automatizado, tienes argumentos para cuestionar ese coste y dedicar a las personas a trabajo de más valor. La Lens permite demostrar mejoras en coste, nivel de automatización, calidad operativa, tiempo medio de recuperación, tiempo medio de resolución, esfuerzo humano y rapidez de entrega. No midas solo la automatización: mide la operación y entiende qué le están aportando la automatización y la IA.
AI Lens
Ayuda a la IA a entender tu empresa.
¿Para quién es?
Equipos que despliegan agentes de IA autónomos y los responsables de seguridad y de plataforma que responden de lo que esos agentes pueden consultar y modificar. Esta Lens la consumen sobre todo máquinas, no personas delante de un panel.
El problema
Se está dando a agentes autónomos el control de sistemas de la empresa antes de que la entiendan. Sin una lectura gobernada del Contexto (organización, estructura de negocio, aplicaciones, tecnología, relaciones, clasificaciones y permisos), un agente no puede saber qué supone una acción ni qué puede tocar.
Antes de dar a tus agentes el control de tu empresa, haz que la entiendan.
Qué conecta 7lens
La AI Lens da a un agente de IA una comprensión gobernada del Contexto de la empresa: la organización, la estructura de negocio, las aplicaciones, la tecnología, las relaciones, las clasificaciones, los permisos y el contexto necesario para entender qué supone una acción. Los agentes la consumen a través de la API y de MCP, con los permisos y la auditoría del cliente.
- Organización
- Estructura de negocio
- Aplicaciones
- Tecnología
- Relaciones
- Clasificaciones
- Permisos
- Contexto de cada acción
- Agente
- API / MCP
- Contexto
- Permisos
- Acción auditada
El resultado
Un agente autónomo entiende la empresa antes de actuar: a qué puede acceder y qué puede cambiar, qué supone cada acción y qué permisos y qué auditoría lo limitan. Las Lenses 1 a 6 están pensadas sobre todo para personas, aunque también se pueden consumir por API o MCP; la Lens 7 está pensada sobre todo para agentes de IA, y la API y MCP son su forma principal de consumo.
El valor
Haz que tus agentes entiendan la empresa antes de darles el control. La Lens se consume entre máquinas, a través de la API y de MCP, con los permisos y la auditoría del cliente; no es un panel más.